知识库设置板块（知识模块）
一、知识模板
（一）查看知识模板
点击左侧导航栏中 “知识库设置” 下的 “知识模板” 选项，进入知识模板页面，可查看模板列表，包括模板名称、创建人、创建时间、最后更新时间以及状态等信息。（二）创建知识模板
- 在知识模板页面，点击右上角的 “+ 创建” 按钮，进入模板创建 / 编辑页面。
- 在该页面中，可编辑模板内容（支持文本格式化、插入图片等操作），编辑完成后，可点击 “更新” 按钮保存模板（若为新建模板，保存后会添加到模板列表中）。
（三）编辑知识模板
在知识模板列表中，找到要编辑的模板，点击其对应的 “编辑” 按钮，进入模板编辑页面，修改模板内容后，点击 “更新” 按钮保存修改。